Términos del portal de clientes

El portal de clientes es una herramienta que la firma de abogados que lo atiende (la «Firma») pone a su disposición usando la tecnología de Jurídica Pro Max. Su relación profesional —la asesoría, los honorarios y la atención de su caso— es con la Firma. Jurídica Pro Max no presta servicios jurídicos, no le da asesoría y no es parte de esa relación.

El nombre, el logo, los colores y las imágenes que ve en el portal son de la Firma, que responde por ellos.

• Debe ser mayor de edad o actuar por medio de su representante legal.
• Los enlaces y claves de acceso son personales: no los comparta. Si cree que alguien más entró, avísele a la Firma.
• La Firma decide qué información y qué documentos le muestra en el portal.

• Usted declara que la información que entrega es verdadera y que los documentos que sube son suyos o tiene permiso para entregarlos.
• No suba datos de otras personas que no sean necesarios para su caso.
• La Firma es la responsable de sus datos personales y Jurídica Pro Max los trata solo por cuenta de ella. Vea cómo en Tratamiento de los datos de los clientes de la firma.

Si firma documentos en el portal, lo hace con una firma electrónica en los términos de la Ley 527 de 1999. Se guarda evidencia de la firma: quién firmó, la fecha y hora, la dirección IP, el navegador y la huella digital (hash) del documento. Lea cada documento antes de firmarlo; si tiene dudas, pregúntele a la Firma.

El estado y las actuaciones de su proceso que vea en el portal se toman de portales públicos y de lo que registra la Firma. Pueden tener demoras o diferencias: la información oficial es la de la autoridad judicial. Ante cualquier duda, consulte con la Firma.

Procuramos que el portal funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Para temas de su caso, escríbale a la Firma. Para problemas técnicos del portal, puede escribir a soporte@juridicapromax.com.

Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Su uso del portal también está sujeto a las condiciones que acuerde con la Firma.